Fmr : informazioni

CONDIZIONI GENERALI	Acquistando moduli di livello inferiore si tenga presente che i moduli di livello superiore sono implementabili anche in tempi diversi, aggiornando la precedente licenza e pagando la sola differenza di prezzo a listino.
	Ogni licenza d'uso comprende il kit su cd-rom autoinstallante in italiano per Ms-Windows, la manualistica con help integrati e/o video corsi, la chiave di protezione hardware, e la spedizione con assicurata postale.
	Ogni licenza d'uso per qualsiasi programma FMR comprende il servizio di assistenza telefonica e di assistenza telematica per 12 mesi, rinnovabile gratuitamente ad ogni aggiornamento.
	Per licenza d'uso s'intende l'autorizzazione ad usare il software, inscindibilmente legato alla chiavetta usb che viene rilasciata insieme al programma, senza limitazioni di tempo e di luogo.
	Il software Fmr puo' anche essere configurato per un utilizzo in Multiutenza simultanea con la completa condivisione dei dati fra le diverse Risorse della rete.
	I prezzi espressi in questo sito web, sono in Euro e da intendersi esclusi di iva.
	Per inviarci un ordine d'acquisto, utilizzare il MODULO D'ORDINE oppure stampare il modulo dalla versione demo del programma e inviarlo tramite telefax.

GARANZIE E ASSISTENZA	Qualsiasi programma Fmr viene ceduto in licenza d'uso illimitata, con tutte le funzioni disponibili nella versione in rilascio alla data di acquisto, nessuna esclusa. Il dimostrativo gratuito del programma e' scaricabile dal sito web di Fmr per ogni valutazione tecnica da parte del Cliente. Qualsiasi programma Fmr gode dell'assistenza tecnica inclusa nel prezzo e il servizio di supporto, telefonico e telematico, e' gratuito per ben 12 mesi dalla data di acquisto del programma. L'assistenza comprende : - Installazione e avviamento - Comandi, funzioni e interfacce - Tecniche e modalità d'uso - Intervento c/o ns. sede per tentare il recupero di eventuali archivi corrotti per qualsiasi causa Scegliendo di aggiornare qualsiasi programma il relativo supporto tecnico si rinnova per un altro periodo di 12 mesi all'interno del prezzo di aggiornamento.

MODALITA' DI PAGAMENTO	Acquistando i nostri programmi, attraverso il MODULO D'ORDINE online e comunque prima di confermare l'acquisto, si potra' scegliere fra le seguenti modalita' di pagamento ... Contrassegno Carta di credito Bonifico anticipato c/o Unicredit Banca - codice I.B.A.N. IT 54 N 02008 11104 000040671584 Scegliendo di pagare con Contrassegno se l'importo è inferiore a 250 euro il destinatario può pagare in contanti al portalettere, mentre per cifre superiori deve andare all'ufficio postale indicato nell'avviso che gli viene consegnato. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite Raccomandata o Prioritaria presso Poste Italiane s.p.a. Nel caso di Bonifico occorre inviare copia dell'avvenuta disposizione di bonifico tramite telefax al numero 035.4124990

MODALITA' DI CONSEGNA	L'inoltro dei kit per i programmi ordinati a Fmr viene affidato alla societa' Poste Italiane s.p.a. con plico raccomandato che viene consegnato, a seconda della località di destinazione, entro ... 03 giorni lavorativi per i Capoluoghi 04 giorni lavorativi per la Provincia. Il plico viene sempre consegnato al destinatario o a un suo incaricato, viceversa e' possibile effettuare il ritiro presso l'ufficio postale indicato nell'avviso lasciato dal portalettere. Le spedizioni partono dalla sede FMR entro 04 ore dal ricevimento dell'ordine. Per tutte le consegne e' disponibile il servizio di tracciatura elettronica di Poste Italiane s.p.a. richiedendoci telefonicamente il codice di spedizione. Scegliendo di pagare con Contrassegno Postale. se l'importo è inferiore a 250 euro il destinatario può pagare in contanti al portalettere, mentre per cifre superiori ci si deve recare all'ufficio postale indicato nell'avviso che viene recapitato.

DIRITTO DI RECESSO	D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 - G.U. 21 giugno 1999, n. 143 Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilita' da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore puo' esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facolta' di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale. Sono percio' esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore; b) giornali, periodici e riviste. Modalita' di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Fmr software engineering, Via Filippo Corridoni nr. 34 - 24124 Bergamo (BG) La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalita' di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrita', al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrita' provvederemo, nel piu' breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

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